রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

kg999c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার অধিকার সুরক্ষিত
kg999c আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

kg999c প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা স্থাপন করেছে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে। আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন ব্যবহার করি ডেটা স্টোরেজ এবং ট্রান্সমিশনের জন্য। আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কুকিজ শুধুমাত্র পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে বা প্রসেসিং সীমিত করতে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনার জন্য প্রস্তুত। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পরিচালনা করি। মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত সমাধানের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের জন্য। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য এক্সপোর্ট বা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা সেটিংস, কুকিজ পরিচালনা এবং ডেটা ধারণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত গাইড আমাদের হেল্প সেন্টারে পাবেন। প্রতিটি নিবন্ধ ধাপে ধাপে নির্দেশনা প্রদান করে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য। আপনার ডিভাইস তথ্য এবং সেশন ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার ওয়ালেট বিবরণ আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি পরিষেবা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা দলের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার তথ্য মুছে ফেলব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।